Hinweise zur Navigation in den Internetseiten von urbs-media

• Im roten Navigations-Fenster auf der linken Bildschirmseite können Sie jeweils in ein anderes Sachgebiet und dort weiter zu speziellen Informationen wechseln.

• Beim erstmaligen Aufruf eines neuen Sachgebiets (z.B. AfA-Tabellen) erscheint im Hauptfenster am unteren Rand eine weitere kleine Schaltfläche. Hiermit können Sie den Sachbereich wechseln, ohne jedesmal wieder zur Startseite zurückkehren zu müssen. Sie sparen sich damit gegebenenfalls unnötige Wartezeiten beim Bildschirmaufbau.

• Auch wenn Sie innerhalb eines Sachgebiets recherchieren, können Sie jederzeit die Seite mit der vorgenannte Navigationsleiste aufrufen. Klicken Sie hierfür einfach auf das "blaue Logo" ganz oben im roten Navigations-Fenster.

Alles rund um die Buchbestellung bei urbs-media

Bestellung (Suche) eines in urbs-media besprochenen Buches

Hinweis: Durch die Verknüpfung der Buchbesprechungen mit der Bestelldatenbank konnten wir den Bestellvorgang stark vereinfachen. Leider kann auf diese Art und Weise immer nur ein besprochenes Buch unmittelbar bestellt werden, da der Inhalt des Warenkorbs aus technischen Gründen beim Verlassen der Bestelldatenbank automatisch gelöscht wird, wenn Sie in Ihrem Browser die Einstellung "Cookies deaktivieren" eingestellt haben. Deshalb haben wir zusätzlich zur Verknüpfung mit der Datenbank zu jedem Buch die Bestellnummer angegeben. Bitte notieren Sie sich die Nummern der Bücher und geben Sie diese, nachdem Sie das erste Buch über die direkte Verknüpfung in den Warenkorb gelegt haben, in der Profisuchmaske im Feld ISBN ein.

Um den Bestellvorgang insoweit zu erleichtern, empfehlen wir auf unseren Seiten generell Cookies zuzulassen. Es werden von urbs-media nur die von Ihnen selbst während des Bestellvorgangs eingegebenen Daten bis zum Abschluss der Bestellung gespeichert.

Ist die Profisuchmaske (in der Mitte des 3 geteilten Fensters) durch die Detailangaben zum Buch verdeckt, so finden Sie den Link "zurück zur Profisuchmaske" oberhalb der Detailangaben des ausgewählten Buches.

Profisuchmaske:

In der Profisuchmaske können Sie nach Stichwort, Autor, Schlagwort, Verlag oder ISBN suchen und die Preisspanne der gesuchten Titel eingrenzen.

Hinweis: Eine kombinierte Suche, die sich aus mehreren Suchkriterien zusammensetzt, dauert um so länger, je mehr Suchkriterien eingegeben wurden. Ist dabei eines der Suchkriterien nicht exakt eingegeben, führt die Suche zu keinem Ergebnis. Am effektivsten ist die Suche nach der ISBN, nach Stichworten aus dem Titel ggf. kombiniert mit dem Namen des Autors, um die Zahl der gefundenen Titel einzuschränken.

Beispiel für eine gezielte Suche:

Gesucht werden soll folgendes Buch:

Klaus Bartels, "Wie der Steuermann im Cyberspace landete", Primus Verlag 1998, ISBN 3-89678-094-8

Stichwort :	Die Suche nach "Steuermann" führt bei diesem Beispiel direkt zum gesuchten Titel. Die Suche nach "Cyberspace" führt zu 124 Treffern, darunter ist auch das gesuchte Buch zu finden. Die Suche nach beiden Suchbegriffen, nacheinander mit Leertaste dazwischen eingegeben, führt ebenfalls direkt zum gesuchten Buch.
Name :	Der Name bezieht sich auf den Namen des Autors oder des Herausgebers. Leider ist in der Datenbank häufig nur ein Autor aufgeführt, auch wenn es mehrere Autoren gibt, was die Auffindbarkeit unter Umständen erschwert. Die Suche nach "Bartels, Klaus" oder "Klaus Bartels" führt jeweils zu 8 Treffern.
Schlagwort :	Schlagworte sind Worte unter denen der gewünschte Titel beispielsweise in Bibliotheken katalogisiert wird. Schlagworte beziehen sich auf den Inhalt und haben selten etwas mit dem Titel gemeinsam. Würden Sie beispielsweise als Schlagwort "Steuermann" eingeben, so erhielten Sie zwei Treffer, das gesuchte Buch ist allerdings nicht dabei. Ähnlich erginge es Ihnen bei der Schlagwortsuche nach "Cyberspace", denn bei den 26 gefundenen Titeln ist das gesuchte Buch auch nicht dabei. Eine Schlagwortsuche ist immer dann geeignet, wenn Bücher zu einem bestimmten Thema gesucht werden.
Verlag :	Die Suche nach dem Verlag sollte nur in Kombination mit einem anderen Suchkriterium durchgeführt werden, da ansonsten alle Titel des Verlages aufgelistet werden. Wichtig ist hier die richtige Schreibweise des Verlages. Bei Eingabe von "Primus" erhalten Sie "nur" 133 Treffer, da der Primus Verlag ein relativ kleiner Verlag ist.
ISBN :	Die Suche nach der ISBN ist die effektivste Suche, da normalerweise jede ISBN nur einmal vergeben wird (Fehler nicht ausgeschlossen). Geben Sie die ISBN am besten als fortlaufende Nummer ohne die Trennstriche an. Das Programm hat bei einer Eingabe mit Trennstrichen Probleme, wenn die ISBN auf "X" endet. Im Beispielsfall würde die Eingabe einfach 3896780948 lauten. Als Treffer bekommen Sie genau das gesuchte Buch angezeigt.
Preisgrenze :	Die Preisgrenze ist kein eigenständiges Suchkriterium und kann deshalb nur in Verbindung mit einem Suchkriterium angegeben werden.

Je nach Suchbegriff erhalten Sie einen oder mehrere Treffer, d.h. gefunden Bücher angezeigt. Bei einer großen Trefferzahl sollte die Suche erneut mit einschränkenden Suchkriterien durchgeführt werden.

Die gefundenen und aufgelisteten Bücher können nach folgenden Kriterien sortiert werden:

Autor :	Die Bücher erscheinen dann in alphabetischer Reihenfolge nach Autorennamen geordnet.
Datum :	Die Bücher werden entsprechend ihrem Erscheinungsdatum angeordnet. Da die neuesten Bücher (auch vorangekündigte Bücher) zuerst aufgeführt werden, empfiehlt sich dieses Sortierkriterium, wenn man nach aktuellen Titeln zu einem bestimmten Themenbereich sucht.
Lieferzeit :	Die Bücher werden nach Lieferzeiten geordnet angezeigt. Die sofort lieferbaren Bücher werden zuerst aufgelistet.

Hinweis: Aus Verfahrensgründen beim Lieferanten werden Bücher maximal für 45 Tage vorgemerkt. Bestellungen, die in diesem Zeitraum nicht ausgeliefert werden konnten, werden automatisch storniert. Dies betrifft leider teilweise auch die englisch-sprachige Literatur, deren Order ja meist etwas länger dauert. Sie erhalten in diesem Fall eine schriftliche Benachrichtigung.

Unser Service für Sie: Möchten Sie die Bestellorder eines vorgemerkten Buches (Lieferkennzeichen orange oder rot) über diesen 45-Tage-Zeitraum hinaus aktiv halten, bitten wir jeweils um eine kurze E-Mail. In diesem Fall übernehmen wir die Neueingabe Ihrer Bestellung nach erfolgter Stornierung durch das Programm bis zur Auslieferung des Buches, d.h. Sie bekommen weiterhin die schriftliche Mitteilung über die Stornierung Ihrer Bestellung und erhalten in den meisten Fällen vor Eintreffen der Stornierungsmitteilung eine E-Mail, die Sie über die Neubestellung etc. informiert.

"grasgrün"	Sofort lieferbar: In diesem Fall trifft die Bestellung im Regelfall innerhalb von 24 bis 48 Stunden bei Ihnen ein. Auf den Betriebsablauf bei der Deutschen Post AG haben wir leider aber keinen Einfluss.
"braungrün"	Kurzfristig lieferbar: Die maximale Lieferzeit beträgt 4 Wochen, das Buch kann aber schon nach 3 Tagen lieferbar sein. Dieses Kennzeichen besagt, dass das Buch derzeit nicht am Lager ist und erst geordert werden muss. Dies betrifft beispielsweise nicht so häufig nachgefragte UK- bzw. USA-Importe.
"orange"	Das Buch ist innerhalb von 4 bis 12 Wochen lieferbar. Dieses Lieferkennzeichen betrifft vor allem von Verlagen vorangekündigte Bücher, also Titel, die in den nächsten 1 bis 3 Monaten ausgeliefert werden sollen. Die geplante Auslieferung ist am angegebenen Datum erkennbar (z.B. 06/99). Bitte beachten Sie bei der Bestellung solcher Bücher, dass Verlage sich nicht immer an ihren Zeitplan halten.
"rot"	Die Lieferzeit des Buches ist unbestimmt. Dieses Lieferkennzeichen betrifft vor allem Bücher, die von den Verlagen vorangekündigt wurden, ohne dass uns ein genauer Zeitpunkt der Auslieferung bekannt gegeben wurde.

1. Fenster:

Es öffnet sich ein 3-geteiltes Fenster. Im mittleren Teil erhalten Sie ein kleine Anleitung zum Bestellvorgang. Im rechten Teil des Fensters wird Ihnen der Inhalt Ihres Warenkorbs angezeigt.

Hinweis: Sie haben hier die Möglichkeit, den Inhalt Ihres Warenkorbes zu verändert. Sie können die Anzahl eines bestellten Buchtitels verändern, beispielsweise wenn Sie einen Buchtitel 2-mal bestellen wollen. Löschen Sie dazu die Anzahl des Buchtitels und geben Sie die neue Anzahl ein. Aktivieren Sie anschließend die Schaltfläche <ändern>. Natürlich können Sie einen Buchtitel auch ganz aus dem Warenkorb entfernen. Setzen Sie dazu entweder die Anzahl des Titels auf Null oder aktivieren Sie die Schaltfläche <entfernen> beim Betrag des Buches. Nach jeder Änderung des Warenkorbes läd sich der Warenkorb neu.

Entspricht der Inhalt des Warenkorbs Ihren Wünschen, aktivieren Sie bitte die Schaltfläche <weiter zur Bestellung ... >.

2. Fenster

Es erscheint im rechten Teil des Fensters die Rubrik "Kennen wir uns schon?" und die Rubrik "Bestellen Sie zum ersten Mal?".

Hinweis: Bitte gehen Sie bei der erstmaligen Bestellung bzw., wenn Sie bei vorhergehenden Bestellungen keinen Account eingerichtet haben, direkt zur Rubrik "Bestellen Sie zum ersten Mal". Die Rubrik "Kennen wir uns schon" dient nur zur Anmeldung bei einem bereits eingerichteten Account.

Geben Sie Ihre vollständige Adresse an und berücksichtigen Sie bitte, dass Felder, die mit einem Sternchen versehen sind, ausgefüllt werden müssen.

Hinweis: Da Sie wahlweise die Telefonnummer, unter der Sie erreichbar sind, oder Ihre E-Mail-Adresse angeben können, möchten wir Sie darauf hinweisen, dass uns die Bestellbestätigung nur möglich ist, wenn wir Ihre richtige E-Mail-Adresse kennen. Das Programm erzeugt automatisch nach Abschluss des Bestellvorgangs eine E-Mail, in der Sie über die Einzelheiten Ihrer Bestellung informiert werden. Sie erhalten die Information darüber, mit welchem Datum und unter welcher Ordernummer Sie welche(n) Titel (mit Preisangabe) bestellt haben. Es wird weiter angegeben, welche Rechnungs- bzw. Lieferanschrift und welche Zahlungsart Sie gewählt haben.

Nachdem Sie die Adressfelder ausgefüllt haben, müssen Sie die Schaltfläche <Bestellung fortsetzen> aktivieren.

3. Fenster

Der rechte Teil des Fensters ändert sich. Über dem Warenkorb erscheint jetzt 2-mal Ihre Adresse. Einmal als Rechnungsanschrift und einmal als Lieferanschrift. Möchten Sie die bestellten Bücher beispielsweise in die Firma liefern lassen, damit Sie sich die Abholung von der Post sparen, wenn keiner zu Hause ist, müssen Sie die Schaltfläche <Lieferanschrift ändern> aktivieren. Es öffnet sich eine leere Adressfeldmaske, in der Sie die Lieferanschrift eingeben können.

Des weiteren wird Ihnen der Warenkorbinhalt angezeigt. Sie haben hier letztmalig die Möglichkeit Änderungen im Warenkorb vorzunehmen. Anschließend müssen Sie die Zahlungsart wählen. Urbs-media bietet die Möglichkeit des Versandes gegen Rechnung oder per Lastschrift an. Wählen Sie als Zahlungsart per Lastschrift, müssen Sie in dem sich öffnenden Feld noch Ihre Kontoverbindung eintragen.

Nun müssen Sie noch auswählen, wie die Bücher geliefert werden sollen.

• Ist die Rechnungs- und Lieferadresse identisch, wählen Sie bitte "an Ihre Rechnungsadresse".

• Sollen die bestellten Bücher an eine von der Rechnungsadresse abweichende Lieferanschrift gesendet werden, so wählen Sie bitte "von Rechnung abweichende Lieferanschrift".

• Möchten Sie die bestellten Bücher verschenken, können Sie bei abweichender Lieferanschrift auch "als Geschenksendung" wählen.

Setzen Sie nun die Bestellung fort.

4. Fenster

Speichern der Bookmarks

• Netscape Navigator
  Öffnen Sie die Homepage, die Sie mit einem Lesezeichen versehen wollen und drücken Sie gleichzeitig die Tasten "Strg" und "D" oder klicken Sie die Schaltfläche <Lesezeichen> an und wählen Sie aus dem sich öffnenden Menü die Funktion "Lesezeichen hinzufügen". Unter der Schaltfläche <Lesezeichen> finden Sie auch die Funktion "Lesezeichen bearbeiten", mit deren Hilfe Sie Ihre Lesezeichen sortieren können.

• Internet Explorer
  Beim Explorer heißen die Lesezeichen Favoriten. Sie können einen Favoriten setzen, indem Sie gleichzeitig die Tasten "Strg" und "D" drücken oder Sie aktivieren die Schaltfläche <Favoriten> und wählen aus dem sich öffnenden Menü die Funktion "Zu Favoriten hinzufügen". Unter der Schaltfläche <Favoriten> finden Sie auch die Funktion "Favoriten verwalten", mit deren Hilfe Sie Ihre Lesezeichen sortieren können.

urbs-media als Startseite einrichten

• Netscape Navigator
  1. Öffnen Sie den Netscape Navigator.

  2. Gehen Sie anschließend über die Menüoption "Bearbeiten" —> "Einstellungen" zu den möglichen Einstellungskriterien.

  3. In dem sich öffnenden Fenster müssen Sie rechts oben unter der Rubrik "Navigator wird aufgerufen mit" aus den drei Möglichkeiten die Einstellung "Anfangsseite" auswählen.

  4. Gehen Sie nun zur Rubrik "Anfangsseite" und geben Sie im Feld "Adresse" die URL von urbs-media ein. Die Adresse lautet: http://www.urbs.de

  5. Aktivieren Sie anschließend die Schaltfläche <OK> und schließen Sie den Netscape-Navigator.

• Internet Explorer
  1. Öffnen Sie den Internet Explorer.

  2. Gehen Sie anschließend über die Menüoption "Extras —> Internetoptionen" zu den möglichen Einstellungskriterien.

  3. In dem sich öffnenden Fenster auf der ersten Mappe "Allgemein" können Sie nun unter der Rubrik "Allgemein" die URL von urbs-media eingeben. Die Adresse lautet: http://www.urbs.de

  4. Aktivieren Sie anschließend die Schaltfläche <OK> und schließen Sie den Internet Explorer.

Wenn Aktualisierungen in urbs-media unsichtbar bleiben

In dem sich öffnenden Fenster erhalten Sie eine Übersicht über die Ergänzungen der letzten vier Wochen, jeweils unter dem Datum der Änderung. Sie sollten daher beim Aufrufen von urbs-media einen aktuellen Stand sehen, der nicht älter als eine Woche ist.

Ursache für die das Erscheinen veralteter WEB-Seiten auf Ihrem Bildschirm kann entweder der Proxy-Server Ihres Providers oder der Cache Ihres Computer sein.

Der Proxy-Server speichert häufig aufgerufene Seiten und sorgt dafür, dass die Daten schneller geladen werden. Es besteht aber die Gefahr, dass die die zwischengespeicherten Daten nicht mehr dem aktuellen Stand entsprechen. Falls sie den Verdacht haben, dass Ihr Bildschirm eine veraltete Version von urbs-media (oder von einer beliebigen anderen WEB-Seite) anzeigt, klicken Sie in Ihren Browser im Netscape Navigator auf <Neu laden> bzw. im Internet Explorer auf <Aktualisieren>. Häufig hat sich das Problem dann erledigt.

Führt dieser Weg nicht zum gewünschten Erfolg, liegt das Problem möglicherweise am Cache Ihres Computers. Dort werden lokale Kopien oft aufgerufener Dokumente gespeichert, wodurch die Verbindungszeit reduziert wird. Je nach Einstellungen in Ihrem Browser kann es aber passieren, dass Ihnen Dank der Kopien im Cache eine alte Version von urbs-media angezeigt wird. Ändern Sie ggf. Ihre Browsereinstellungen wie folgt:

• Netscape Navigator
  1. Öffnen Sie den Netscape Navigator.

  2. Gehen Sie anschließend über die Menüoption "Bearbeiten —> Einstellungen" zu den möglichen Einstellungskriterien.

  3. Gehen Sie in dem sich öffnenden Fenster auf der linken Seite unter "Kategorie" über den Ordner "Erweitert" in die Datei "Cache".

  4. Löschen Sie in dem sich öffnenden Fenster den Speicher-Cache und den Festplatten-Cache durch Aktivierung der Schaltfläche <Speicher-Cache löschen> bzw. <Festplatten-Cache löschen>.

  5. Ändern Sie nun darunter ggf. die Einstellung "Vergleich zwischen Cache und Netzwerkdokumenten erfolgt" in "Jedesmal".

  6. Speichern Sie die Änderungen durch Aktivierung der Schaltfläche <OK>.

• Internet Explorer
  1. Öffnen Sie den Internet Explorer.

  2. Gehen Sie anschließend über die Menüoption "Extras —> Internetoptionen" zu den möglichen Einstellungskriterien.

  3. Löschen Sie nun auf der Mappe "Allgemein" unter der Rubrik "Temporäre Internetdateien" über die Schaltfläche <Dateien löschen> den Cache.

  4. Klicken Sie unter der Rubrik "Temporäre Internetdateien" die Schaltfläche <Einstellungen> an und wählen Sie die Möglichkeit "bei jedem Zugriff auf die Seite" aus.

  5. Speichern Sie die Änderungen durch Aktivierung der Schaltfläche <OK>.

  Hinweis: Der Internet Explorer hinterlegt in jedem Unterverzeichnis der temporären Dateien ein Cookie von Microsoft namens Cookie: administrator@msn.de. Diese Cockies werden nicht durch die automatische Löschung des Caches gelöscht, sondern müssen manuell entfernt werden.

Weitere Fragen

Ihr urbs-media-Team